Pomoc pri poistnej udalosti

Po vytopení vám pomôžeme aj s poisťovňou

Vytopenie bytu, domu alebo spoločných priestorov prináša množstvo starostí. Okrem samotného vysúšania a odstraňovania škôd je potrebné komunikovať s poisťovňou, zdokumentovať poškodenie a pripraviť potrebné podklady.

V Odvlhci-Dom.sk vám s tým pomôžeme. Poradíme vám, ako postupovať po vzniku škody, pomôžeme s prípravou dokumentácie a vysvetlíme, aké nároky si môžete podľa svojej poistnej zmluvy uplatniť.

S čím vám pomôžeme?

Naším cieľom je, aby ste vedeli, čo treba vybaviť, aké dokumenty si pripraviť a na čo pri riešení poistnej udalosti nezabudnúť.

📋

Podklady pre poisťovňu

Pomôžeme vám pripraviť podklady súvisiace s vykonanými prácami, vysúšaním a použitou technikou. Podľa rozsahu zákazky vám poradíme, aké ďalšie dokumenty môžu byť potrebné.

🤝

Poradenstvo a ďalší postup

Vysvetlíme vám, čo je vhodné urobiť po vytopení, čo zdokumentovať, aké doklady si odložiť a na čo myslieť pri komunikácii s poisťovňou.

✓

Orientácia v poistných nárokoch

Pomôžeme vám zorientovať sa v tom, ktoré náklady a poškodenia môže byť možné uplatniť z poistenia nehnuteľnosti alebo domácnosti. Rozhodujúce sú podmienky vašej poistnej zmluvy a stanovisko poisťovne.

Aké podklady vám pomôžeme pripraviť?

Dokumentácia sa odvíja od rozsahu poškodenia a požiadaviek konkrétnej poisťovne. Podľa situácie vám vieme pomôcť s prípravou podkladov, ako sú:

  • Popis vykonaných prác a rozsahu zabezpečeného vysúšania.
  • Doklady a podklady súvisiace s prenájmom alebo použitím sušiacej techniky.
  • Záznamy o priebehu vysúšania a meraniach vlhkosti, ak boli vykonávané.
  • Fotodokumentácia poškodených priestorov a priebehu prác, ak je k dispozícii.
  • Ďalšie informácie o vykonaných prácach podľa požiadaviek poisťovne.

Rozsah dokumentácie vždy prispôsobujeme konkrétnej zákazke. Dokumenty a záznamy, ktoré nevznikli alebo nie sú k dispozícii, nie je možné spätne garantovať.

Ako postupovať po vytopení?

1

Zdokumentujte vzniknutú škodu

Ak je to bezpečné, odfoťte poškodené priestory, steny, podlahy a zariadenie. Odložte si dostupné doklady a zaznamenajte si, kedy a ako ku škode došlo.

2

Kontaktujte poisťovňu

Škodu nahláste podľa pokynov poisťovne a overte si, aké dokumenty požaduje, či je potrebná obhliadka a aký postup treba dodržať pred začatím opráv.

3

Zabezpečte vysúšanie a potrebné práce

Poradíme vám s vhodným postupom vysúšania a podľa dohody zabezpečíme potrebnú techniku a práce. Ak si to situácia vyžaduje, overte si vopred s poisťovňou podmienky obhliadky a dokumentovania škody.

4

Pripravte podklady na vybavenie poistnej udalosti

Pomôžeme vám zorientovať sa v potrebnej dokumentácii a pripraviť podklady súvisiace s našimi službami, ktoré následne predložíte poisťovni podľa jej požiadaviek.

Na čo môžete mať nárok z poistenia?

Pri škode spôsobenej vodou môže byť podľa typu poistenia, príčiny udalosti a dohodnutých podmienok možné uplatniť napríklad náklady súvisiace s:

  • Poškodením poistených častí nehnuteľnosti, napríklad stien, omietok alebo podláh.
  • Odstránením následkov vytopenia a potrebnými sanačnými prácami.
  • Vysúšaním poškodených priestorov a súvisiacimi nákladmi.
  • Poškodením zariadenia domácnosti, ak je kryté príslušným poistením.
  • Ďalšími účelne vynaloženými nákladmi, ak ich umožňujú poistné podmienky.

Dôležité: Rozsah poistného krytia závisí od konkrétnej zmluvy, príčiny škody, výluk, limitov a spoluúčasti. Pomôžeme vám zorientovať sa v možnostiach a pripraviť podklady, konečné posúdenie nároku a výšku poistného plnenia však určuje poisťovňa.

Pomáhame majiteľom nehnuteľností aj správcom

S vysúšaním po vytopení a podkladmi pre poisťovňu pomáhame majiteľom bytov, rodinných domov, kancelárií, prevádzok aj správcom bytových domov.

Služby poskytujeme predovšetkým v Bratislave a okolí. Každú zákazku posudzujeme individuálne podľa rozsahu poškodenia a potrebného postupu.

Potrebujete poradiť po vytopení?

Ozvite sa nám. Poradíme vám s ďalším postupom, vysúšaním a podkladmi potrebnými pre poisťovňu.

0948 134 363 Napísať e-mail

Odvlhci-Dom.sk · Bratislava a okolie